1. Загальні положення
Ця Політика визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи PariWin (pariwin.com, pariwin.ua). Документ розроблено відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних та міжнародних стандартів.
Оператор виступає контролером персональних даних та несе відповідальність за їх належну обробку. Використання платформи підтверджує згоду користувача з положеннями цієї Політики.
2. Категорії даних, що збираються
Оператор збирає такі категорії персональних даних:
Ідентифікаційні дані: прізвище, ім’я, по батькові, дата та місце народження, громадянство, реквізити документа, що посвідчує особу.
Контактні дані: адреса проживання, номер телефону, адреса електронної пошти.
Фінансові дані: реквізити платіжних карток та електронних гаманців, історія транзакцій.
Верифікаційні дані: копії документів, фотографії, відеозаписи сеансів перевірки.
Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, ідентифікатори пристроїв, дані про геолокацію.
Дані про активність: історія ставок та ігор, взаємодія з інтерфейсом, звернення до служби підтримки.
3. Цілі обробки
Персональні дані обробляються для таких цілей:
- Надання послуг: реєстрація, верифікація, проведення транзакцій, забезпечення доступу до ігор та ставок.
- Забезпечення безпеки: протидія шахрайству, запобігання відмиванню коштів, захист від несанкціонованого доступу.
- Виконання юридичних зобов’язань: виконання вимог регуляторів, податкових органів, правоохоронних органів.
- Маркетингові комунікації: інформування про акції та пропозиції за наявності згоди.
- Покращення сервісу: аналіз використання платформи, оптимізація користувацького досвіду.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на таких підставах:
- виконання договору — для надання послуг;
- згода користувача — для маркетингових комунікацій;
- законні інтереси оператора — для забезпечення безпеки;
- виконання юридичних зобов’язань — для виконання вимог законодавства.
5. Передача даних третім особам
Оператор має право передавати персональні дані таким категоріям отримувачів:
Постачальники послуг: платіжні системи, провайдери ігрового ПЗ, сервіси верифікації, хостинг-провайдери, аналітичні платформи. Передача здійснюється в обсязі, необхідному для виконання функцій.
Державні органи: регулятори ігорної діяльності, підрозділи фінансового моніторингу, податкові органи, правоохоронні органи за офіційним запитом, суди.
Оператор не здійснює продаж персональних даних третім особам. Передача здійснюється на підставі договорів із зобов’язаннями щодо конфіденційності.
6. Міжнародна передача
У зв’язку з міжнародним характером діяльності персональні дані можуть передаватися за межі країни перебування користувача. При міжнародній передачі оператор забезпечує належний рівень захисту шляхом застосування стандартних договірних застережень або передачі в країни з адекватним рівнем захисту.
7. Терміни зберігання
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки. Дані активного облікового запису зберігаються протягом усього періоду договірних відносин. Після закриття акаунту дані зберігаються не менше п’яти років відповідно до вимог законодавства про протидію відмиванню коштів.
Після закінчення термінів зберігання дані видаляються або знеособлюються.
8. Заходи безпеки
Оператор впроваджує комплексні заходи для захисту персональних даних:
Технічні заходи: шифрування при передачі та зберіганні, багатофакторна автентифікація, системи виявлення вторгнень, регулярне тестування на вразливості, резервне копіювання.
Організаційні заходи: розмежування прав доступу, навчання персоналу, угоди про нерозголошення, аудит процесів обробки, документування інцидентів.
9. Файли cookie
Платформа використовує файли cookie для забезпечення функціонування сайту та покращення користувацького досвіду:
- необхідні — базова функціональність, авторизація, безпека;
- функціональні — збереження налаштувань користувача;
- аналітичні — знеособлена статистика використання;
- маркетингові — показ релевантної реклами за наявності згоди.
Керування налаштуваннями cookie доступне через інтерфейс на сайті або параметри браузера.
10. Права користувачів
Відповідно до застосовного законодавства користувачі мають такі права:
- право на доступ — отримання інформації про дані, що обробляються;
- право на виправлення — коригування неточних або неповних даних;
- право на видалення — вимога видалення даних за наявності підстав;
- право на обмеження обробки — призупинення обробки у визначених випадках;
- право на переносимість — отримання даних у структурованому форматі;
- право на заперечення — відмова від обробки на підставі законних інтересів;
- право на відкликання згоди — у будь-який момент для обробки на підставі згоди.
Для реалізації прав користувач звертається до служби підтримки. Термін розгляду запитів — до тридцяти днів.
11. Маркетингові комунікації
За наявності згоди оператор надсилає маркетингові повідомлення про акції, бонуси та новини. Відмова від маркетингових комунікацій можлива через посилання в листі, налаштування в особистому кабінеті або звернення до служби підтримки.
12. Дані неповнолітніх
Послуги платформи призначені виключно для осіб, які досягли вісімнадцяти років. Оператор свідомо не збирає персональні дані неповнолітніх. У разі виявлення факту обробки даних неповнолітнього обліковий запис блокується, зібрані дані видаляються.
13. Оскарження
Користувач, який вважає свої права порушеними, має право звернутися зі скаргою до оператора через службу підтримки або до уповноваженого органу з захисту персональних даних у відповідній юрисдикції.
14. Зміни Політики
Оператор залишає за собою право оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни користувачі повідомляються електронною поштою або через повідомлення на сайті. Дата оновлення вказується на початку документа.
15. Контакти
З питань обробки персональних даних та реалізації прав звертайтесь до служби підтримки через канали зв’язку, зазначені на сайті.